重庆泰山电线电缆

售后服务

  我处秉承“信为本,质为先”的宗旨,以市场为中心,努力跟踪世界先进水平,以科技振兴企业,以顾客需求为导向,积极开发新产品,为顾客提供优质服务,郑重承诺如下:

  严格按照ISO9001:2000质量管理体系和ISO14001:2004环境管理体系要求运作,保证所提供的产品是全新的、未使用过的,采用优质原材料和先进工艺技术制造,经过规定的实验并全部合格,符合客户需求。

  有专门的售后服务队伍为顾客提供优质服务。可为顾客提供电缆敷设安装、调试服务,或派技术专家对电缆安装调试进行现场指导,在接到有关产品质量问题的通知后,4小时内给予答复,12小时内到达现场进行处理,如确属产品质量问题,将进行修复或更换,并承担有关的费用、损失。

  严格履行合同约定。保证按约定时间供货。根据顾客的要求或合同的约定,可为顾客特别设计、制造专用电线电缆产品;可提供技术培训;可为顾客提供电线电缆测试服务;向顾客提供产品技术资料,以方便顾客的施工、安装、调试;出具电线电缆产品质量合格证书,出厂试验报告和买方的试验项目和数据资料。

  将根据合同约定或顾客要求,为顾客对产品进行监造和检验提供全面合作和服务。

  产品实行“三包”,确保顾客的利益不受损失。


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